Support-Anfrage

Sehr geehrter Kunde,

um Ihre Support-Anfrage schnell und fehlerfrei zu bearbeiten, füllen Sie bitte den Support-Antrag vollständig aus und geben uns eine möglichst detaillierte Beschreibung
Ihres Problems.

Sollte eine Rücksendung des Gerätes nötig sein, bekommen Sie von uns einen Begleitschein zugeschickt, den Sie bitte dem Gerät beilegen.

Bitte senden Sie das Gerät ausschließlich in der Originalverpackung zurück. Bei Schäden durch unsachgemäße Verpackung erlischt der etwaige Garantie-Anspruch. Wir behalten uns vor, Waren für einen sicheren Rücktransport umzupacken.

Für an uns zurückgesandte Ware, die trotz eingehender Tests keine Fehler aufweist, berechnen wir den anfallenden Aufwand.

Ersatzansprüche aus Transportschäden bei Lieferungen, die nicht durch uns versichert wurden, müssen von Ihnen selbst beim Transportunternehmen geltend gemacht werden. Unfrei gesendete Ware nehmen wir nicht an.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Mitarbeit.

Ihr Breuckmann Support-Team